**《保健食品销售制度范本：规范经营，保障消费者权益》** 随着人们对健康意识的不断提高，保健食品市场日益繁荣。为了规范保健食品销售市场，保障消费者权益，以下是一份《保健食品销售制度范本》，旨在为从事保健食品销售的企业提供参考。 **一、制度概述** 本制度旨在规范保健食品销售行为，确保销售的产品符合国家相关法律法规，保障消费者合法权益，提高企业信誉和市场竞争力。 **二、适用范围** 本制度适用于所有从事保健食品销售的企业、个体工商户及其相关人员。 **三、制度内容** 1. **资质要求** - 销售保健食品的企业应具备合法的营业执照、食品经营许可证等相关资质。 - 个体工商户销售保健食品，应取得食品经营许可证。 2. **产品管理** - 销售的保健食品应取得国家食品药品监督管理局批准的保健食品批准文号。 - 严禁销售假冒伪劣、过期、变质、不合格的保健食品。 - 应对所销售的保健食品进行质量检验，确保产品质量。 3. **销售渠道** - 保健食品销售应通过合法渠道，不得采取虚假宣传、误导消费者等不正当手段。 - 不得在非食品经营场所销售保健食品。 - 应建立健全销售记录，包括产品名称、规格、批号、生产日期、销售日期、销售数量等信息。 4. **售后服务** - 应建立健全售后服务体系，为消费者提供退换货、咨询解答等服务。 - 及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益。 5. **宣传推广** - 保健食品广告宣传应符合国家相关法律法规，不得含有虚假、夸大、误导消费者的内容。 - 不得利用医疗资源、专家等误导消费者。 6. **培训与考核** - 定期对销售人员进行保健食品知识、法律法规等方面的培训。 - 对销售人员实行考核制度，确保其具备相应的专业知识和职业道德。 **四、实施与监督** 1. 企业应将本制度纳入日常经营管理，确保制度有效执行。 2. 企业应设立专门的监督部门，对制度执行情况进行监督检查。 3. 对违反本制度的行为，企业应依法予以处理，并承担相应的法律责任。 通过以上《保健食品销售制度范本》，希望能够帮助从事保健食品销售的企业规范经营，提升行业整体水平，为消费者提供更加安全、可靠的保健食品。同时，也提醒消费者在购买保健食品时，要关注产品资质、质量、售后服务等方面，确保自身权益。